En Totalia Perú, somos una empresa online peruana dedicada a la importación y comercialización de una amplia variedad de productos, ofreciendo soluciones confiables tanto para empresas como para clientes individuales.
Estamos especializados en equipos, suministros y artículos de oficina, pero también importamos diversos tipos de productos para atender las necesidades cambiantes del mercado peruano, siempre priorizando la calidad, la innovación y la eficiencia en cada una de nuestras líneas.
Brindar soluciones integrales en equipos y suministros de oficina, ofreciendo productos de calidad, atención personalizada y entregas eficientes, para optimizar el trabajo diario de nuestros clientes y contribuir al crecimiento de sus negocios.
Ser una empresa líder y confiable en el sector de suministros y equipos de oficina a nivel nacional, reconocida por su innovación, excelencia en el servicio y compromiso con la satisfacción de nuestros clientes.
POLÍTICA DE GARANTÍA Y DEVOLUCIONES
Política de Garantía y Devoluciones – Totalia Perú
En Totalia Perú garantizamos la calidad de nuestros productos. Todos los equipos y accesorios cuentan con garantía contra defectos de fábrica por un período de 12 meses desde la fecha de compra.
Si tu producto presenta algún desperfecto o falla de funcionamiento dentro de ese plazo, puedes solicitar:
-Cambio del producto, o reembolso total o parcial, según el caso evaluado por nuestro equipo técnico.
Condiciones para aplicar la garantía:
El producto debe conservar su empaque original y no haber sido manipulado indebidamente.
No cubre daños ocasionados por mal uso, caídas, golpes o conexión eléctrica incorrecta.
El cliente debe presentar el comprobante de pago o constancia de pedido.
Para solicitar un cambio o devolución, escríbenos a
📩 totaliaperu@gmail.com o vía WhatsApp al +51 936 230 162
dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción del producto.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Política de Privacidad – Totalia Perú
En Totalia Perú respetamos la privacidad de todos nuestros clientes. La información que nos proporcionas (nombre, teléfono, correo, dirección) se utiliza únicamente para coordinar pedidos, cotizaciones y entregas.
No compartimos, vendemos ni cedemos tus datos a terceros.
Toda la información se maneja de forma confidencial y segura.
Si deseas eliminar tus datos de nuestra base, puedes solicitarlo en cualquier momento escribiendo a
📩 totaliaperu@gmail.com
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